রেফারেন্স

3ubm22-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনি যখন 3ubm22-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এ লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি সেটা স্পষ্টভাবে জানানো আমাদের কাজ। এই পৃষ্ঠায় আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষার পুরো প্রক্রিয়া বলা আছে — কোনো লুকানো শর্ত নেই।

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়াতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
3ubm22 3ubm22-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
নিরাপত্তার ভিত্তি

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

3ubm22-এ প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত, তাই মোবাইলে লগইন করলেও আপনার তথ্য নিরাপদ থাকে। bKash বা Nagad-এ লেনদেনের সময় শুধু রেফারেন্স নম্বর আমাদের সিস্টেমে যায় — পুরো ওয়ালেট তথ্য নয়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সাইটের কার্যকারিতার জন্য; আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা এনক্রিপশন লগইন থেকে লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে SSL প্রযুক্তি ব্যবহার হয়। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।
কুকি নীতি আমরা শুধু কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি যা সাইটের স্বাভাবিক কাজের জন্য দরকার। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা রাখি না।
তথ্য ধারণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়। আগে মুছতে চাইলে সহায়তা দলকে জানান।
তৃতীয় পক্ষ নীতি আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য শেয়ার হতে পারে।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন। আমাদের দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় সহায়তা দেয়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আমরা নির্ধারিত সময়ে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান। সেখান থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য দেখা ও আপডেট করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আরো কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

নিবন্ধনের সময় নাম, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়।

না। আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে কখনো আসে না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর আমাদের কাছে থাকে।

বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য কারো সাথে শেয়ার করা হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে তথ্য দেখা যাবে। মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠালে আমরা প্রক্রিয়া করব।

হ্যাঁ, তবে শুধু সাইটের স্বাভাবিক কাজের জন্য। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তৈরি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে প্রবেশাধিকার বা যোগ্যতা ভিন্ন হতে পারে।